Erfassen
Jedes Gerät, jeder Vertrag, jeder Zugang an seinem Platz. Sie legen eigene Typen an, erben Felder und verknüpfen Objekte. Zugangsdaten liegen verschlüsselt im Tresor.
Jedes Schiff braucht eine Brücke
Network & Security
Operation Center
vNOC42 vereint in einer souveränen europäischen Cloud die beiden Ansichten eines NOC und SOC auf Ihre IT. Das NOC hält IT-Dienste verfügbar und performant, das SOC schützt sie vor Cyberangriffen.
NeuService-Management nach ITIL 4 mit CAE42SouveränAWS European Sovereign Cloud, Betrieb und Daten in Deutschland
InformiertFällt ein System aus, steht es nach drei Runden im Lagebild
GründlichDokumentation in jedem Tarif, auch im kostenfreien
ZweisprachigPortal und Hilfe auf Deutsch und Englisch
Leistungsumfang
Erfassen, überwachen, verstehen
Drei Schritte, die in ein Portal gehören und in den meisten Häusern trotzdem auf drei Werkzeuge verteilt sind.
Überwachen
Ein Sensor auf der Maschine, eine Sonde im Netz. Beide melden von sich aus, von außen muss nichts erreichbar sein.
Verstehen
NOC und SOC verdichten Rohwerte zu Aussagen: Verfügbarkeit, Störungsdauer, Kapazität, Uhrenabweichung, Angriffsfläche.
Alarmieren
Wächter schlagen an, wenn eine Schwelle reißt, mit Zeitfenstern für Geräte, die abends ausgeschaltet werden. Benachrichtigung per E-Mail oder SMS.
Dokumentieren
Der überwachte Server ist dasselbe Objekt wie der dokumentierte. Der Messwert hängt am Vertrag, am Standort und am Ansprechpartner.
Absichern
Das SOC zeigt Anmeldelage, Härtung und Angriffsfläche. IT-Nachrichten werden mit Ihrem Bestand abgeglichen.
So funktioniert es
In vier Schritten zur eigenen Brücke
01
Zugang einrichten
Drei Angaben genügen. Kein Verkaufsgespräch, keine Zahlungsdaten.
02
Bestand erfassen
Sie bilden Ihre IT im Portal ab, wir unterstützen Sie auf Wunsch dabei.
03
Sensoren einrichten
Sensor und Sonde liefern die Zustandswerte, verschlüsselt und regelmäßig.
04
Überwachen & auswerten
Lagebild in Echtzeit, Befunde in Klartext und Protokolle für die Analyse.
Sensor & Sonde
Was der Sensor meldet
Ein schlankes Skript auf Ihrem System, kein Agent mit eigener Oberfläche. Es meldet in eine Richtung: hinaus.
- Erreichbarkeit und Antwortzeit
- Prozessorlast und -temperatur
- Arbeitsspeicher
- Plattenbelegung
- laufende Dienste
- installierte Pakete
- Netzschnittstellen
- lauschende Ports
- Systemzeit
- Anmeldungen
Für alles, was keinen Agenten verträgt, steht je Standort eine Sonde im Netz: für den Datenbankserver von 2009, die Steuerung, den Switch, den Drucker.
Netzsuche ohne Portscan
Die Sonde geht Ihre Netzbereiche gedrosselt durch und zeigt, was antwortet, auch das, was nie jemand dokumentiert hat. Keine Anmeldeversuche, sie klopft nicht an Türen.
Zugangsdaten bleiben vor Ort
SSH-Zugänge und Schlüssel liegen ausschließlich auf der Sonde. Das Portal bekommt Messwerte, nie die Anmeldedaten der abgefragten Systeme.
Sie wird selbst überwacht
Die Konfiguration kommt signiert aus dem Portal, nachts aktualisiert sich die Sonde selbst. Fällt sie aus, melden sich ihre Ziele über die Totmann-Wächter.
Einblicke ins Portal
Fünf Blickwinkel auf Ihre IT
Fünf Fragen an Ihre IT. Das NOC fragt: Läuft es? Das SOC fragt: Ist es dicht? Die Sensorenphalanx zeigt beides auf einem Schirm. Netzkarte und Verkabelungsplan fragen: Was hängt woran, und was steckt wo?
NOC · Network Operation Center
Läuft alles?
Verfügbarkeit je System, gerechnet aus den tatsächlich eingegangenen Melderunden statt aus Stichproben. Störungen mit Beginn, Ende und Dauer.
- Verfügbarkeit in Prozent, je System und je Standort
- Kapazität: Platte, Speicher und Auslagerung im Trend
- Karte ohne fremden Kartendienst: Standorte, Sonden, Cloud-Regionen
SOC · Security Operation Center
Ist etwas angreifbar, und würden Sie es merken?
Wer hat sich angemeldet und von wo? Gibt es Konten, die noch nie benutzt wurden? Geht eine Uhr falsch, werden Protokolle wertlos und Zertifikate ungültig.
- Anmeldelage aus den Spuren der überwachten Systeme
- Härtung: Konten ohne je eine Anmeldung, fehlende Journale
- Angriffsfläche: welche Dienste lauschen, und wo
Sensorenphalanx
Ein Schirm für die ganze Flotte
Jedes System ist eine Kachel, jeder Standort ein Sektor, jede im Netz gefundene Adresse eine Zelle. Wer den Schirm einmal kennt, sieht in zwei Sekunden, ob die Nacht ruhig war.
- Gleichzeitigkeit ist das Signal, nicht das einzelne Notebook
- Sporadisch laufende Maschinen als Standby statt als Störung
- Rückblick: der ganze Schirm mit dem Stand von gestern 15:00
Netzkarte
Was hängt woran?
Gezeichnet aus Ihren Kabeln, nicht geraten: oben der Weg ins Internet, darunter je Standort der Baum von der Firewall bis zum Endgerät. Jede Strecke wird durch Netzwerkdose und Patchpanel bis zum nächsten aktiven Gerät verfolgt.
- Ein Klick auf ein Gerät: Adressen, Ports und der Weg ins Internet
- Netze, Zonen, virtuelle Maschinen und Cloud-Anbieter in einem Bild
- Festnetz- und Mobilfunk-Zugänge je Standort, Export als SVG
Verkabelungsplan
Was steckt wo?
Die physische Seite: Räume und Schränke mit jeder Höheneinheit, Gerätefronten mit jeder Buchse, jedes Kabel in seiner Farbe. Ein Klick auf ein Kabel verfolgt die ganze Strecke durch alle Patchfelder.
- Schränke mit Höheneinheiten, Patchpanels und Netzwerkdosen
- Strecke von Buchse zu Buchse mit Kabelart, Kategorie und Länge
- Kabelliste zum Filtern, Ausdrucken und als CSV
Bildschirmfotos aus dem Demokonto des Portals mit Beispieldaten.
Zustands-API
Der Zustand Ihrer IT in Ihrem eigenen Leitstand
Über eine nur lesende REST-Schnittstelle holen Sie den Zustand Ihrer überwachten Systeme dorthin, wo Sie ohnehin hinschauen: in Ihr Dashboard, Ihr Ticketsystem oder Ihren Leitstand. Gesamtzustand, Systeme mit ihrer letzten Meldung und das Ereignis-Journal der letzten 30 Tage, als JSON.
- Nur lesendDie Schnittstelle kennt nur Abfragen. Über sie lässt sich im Portal nichts anlegen, ändern oder löschen.
- Ein Schlüssel, ein KontoJeder Schlüssel gehört genau einem Konto, gilt nur für die IP-Adressen, die Sie freigeben, und läuft nach höchstens zwölf Monaten ab. Ein Widerruf wirkt sofort.
- Nur, was Sie freigebenSie wählen die Bereiche und auf Wunsch einzelne Systeme. Zugangsdaten, Notizen, Benutzer und Rechnungen gibt die Schnittstelle nicht heraus.
- NachvollziehbarJeder Abruf wird protokolliert, auch abgewiesene. Die Abrufe Ihrer Schlüssel sehen Sie 90 Tage lang im Portal.
In allen zahlenden Tarifen enthalten. Schlüssel legt der Konto-Administrator mit Zwei-Faktor-Anmeldung an.
Schnittstellenbeschreibung (OpenAPI)$ curl -H "Authorization: Bearer vnoc_…" \
https://noc26.virtual42.com/api/v1/summary
{
"api_version": 1,
"generated_at": "2026-10-11T18:30:00Z",
"status": { "code": 2, "name": "warning", "label": "Warnung" },
"objects": 12,
"by_status": { "neutral": 1, "ok": 10, "warning": 1,
"alarm": 0, "critical": 0, "deactivated": 0 },
"open_alerts": 1,
"muted_alerts": 0,
"oldest_report": "2026-10-11T18:21:04Z"
}Warum vNOC42
Souverän betrieben, nachlesbar statt behauptet
Portal und Messwerte laufen in der AWS European Sovereign Cloud, Region Brandenburg. Welche Felder der Sensor überträgt, steht einzeln in der Datenschutzerklärung, die Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung öffentlich auf dieser Seite.
- Betrieb in der EUAWS European Sovereign Cloud mit Rechenzentren in Brandenburg
- Sehen ist freiIm kostenfreien Zugang sehen Sie alles, bezahlt wird erst die Benachrichtigung
- Zwei-Faktor-Anmeldungauch mit Passkeys
- Zusätzlich über IP-BereicheZugriff optional nur aus festgelegten Netzen
- Doku und Überwachung sind dasselbeein Datenbestand statt zwei Produkte
- Nachvollziehbarumfangreiche Protokolle für die Analyse von IT-Ereignissen
Sicherheitsvorkehrungen
Was vNOC42 nicht kann, kann auch kein Angreifer
Ein Werkzeug, das Ihre ganze IT kennt, ist selbst ein lohnendes Ziel. Deshalb haben wir vNOC42 so gebaut, dass vieles gar nicht erst möglich ist: kein Schreibzugriff auf Ihre Geräte, kein Weg in Ihr Netz, kein Hauptschlüssel zu Ihren Tresoren.
Nur lesend durch Bauart
Die Sonde fragt Switches nur per SNMP ab und kennt kein SET. Bei Steuerungen liest sie Firmware und Zustand, bei Modbus nur die Lesefunktionen, bei MQTT abonniert sie nur. Ein Schreibbefehl steht nicht im Code, auch nicht als Option.
Keine offene Tür in Ihrem Netz
Sensor und Sonde melden ausschließlich nach außen. In Ihrer Firewall wird kein Port geöffnet, und das Portal hat keinen Weg in Ihr Netz hinein.
Zugangsdaten bleiben vor Ort
SSH-Schlüssel und SNMP-Zugänge liegen nur auf der Sonde. Ihre Konfiguration nimmt die Sonde nur mit gültiger Signatur des Portals an.
Tresore, die nur Sie öffnen
Daten-Tresore sind mit AES-256 verschlüsselt. Der Schlüssel entsteht erst beim Öffnen aus Ihrem Passwort (Argon2id) und ist danach wieder weg. Es gibt keinen Hauptschlüssel, auch nicht bei uns.
Zweiter Faktor für alle
Anmeldung mit Code per E-Mail oder SMS oder mit Passkey auf Telefon oder Sicherheitsschlüssel. Der Konto-Administrator kann den zweiten Faktor für alle Benutzer verbindlich machen und den Zugang auf feste IP-Bereiche begrenzen.
Protokoll, das nichts vergisst
Jede Anmeldung und jeder Fehlversuch wird mit Adresse und Zeitpunkt festgehalten, in einem Protokoll, das nur anhängt. Änderungen an Objekten lassen sich in der Versionsgeschichte nachvollziehen.
KI auf dem eigenen Server
Die Einstufung der IT-Nachrichten und die Textentwürfe für Ihre Handbücher erledigt ein Sprachmodell, das auf unserem eigenen Server läuft. Ihre Daten gehen an keinen KI-Anbieter.
Keine fremden Mitleser
Schriften, Karten und Skripte kommen vom eigenen Server. Kein Analysedienst, kein Werbe-Tracker, kein Kartendienst eines Dritten sieht, was Sie im Portal tun.
Auch wir sehen nicht alles
Kennwörter erscheinen in keinem Handbuch und in keiner Schnittstelle. Die gemessene Bandbreite Ihres Internetanschlusses sehen nur Sie, nicht der Betreiber.
Wissen, das mitwächst
Ihre Dokumentation arbeitet für Sie
Je vollständiger Sie erfassen, desto genauer werden Nachrichten und Handbücher. Dieselbe Sorgfalt, die auch der Überwachung zugutekommt.
IT-News
Nachrichten, die Sie wirklich betreffen
Das Portal sammelt täglich Meldungen aus den IT-Fachmedien und gleicht sie mit Ihrem Konto ab. Wer ein Cisco-Gerät erfasst hat, sieht die Cisco-Lücke. Wer keins hat, muss sie auch nicht wegklicken.
10.712Meldungen im Bestand
1.438Schlagwörter, von Windows bis Fortinet
Handbücher
Fünf Handbücher entstehen nebenbei
Betrieb, Notfall, Datensicherung, Berechtigungen und Sicherheitsvorfall: Alle fünf bestehen im Kern aus Angaben, die Sie ohnehin erfassen. Das Portal setzt sie zum fertigen Dokument, die Assistenzsysteme zeigen, was noch fehlt.
Handbücher
Fünf Handbücher, die sich selbst schreiben
Jedes Handbuch wird bei jedem Öffnen frisch aus Ihrem Bestand gesetzt: mit Titelblatt, Inhaltsverzeichnis, Lesetext und Tabellen. Ändern Sie im Portal einen Ansprechpartner, steht er im nächsten Augenblick auch im Notfallhandbuch.
Systeme, Standorte, Netze, Verträge und Zuständigkeiten. Was läuft wo, wer kümmert sich, was läuft bald aus.
Notfallkontakte, kritische Systeme und der Wiederanlauf Stufe für Stufe, berechnet aus den Abhängigkeiten.
Sicherungsjobs, gesicherte Systeme und der letzte Wiederherstellungstest. Und welche Systeme gar nicht gesichert werden.
Wer ist Administrator wo, welche Geräte gehören wem, wer ist ausgeschieden und hat noch Zugänge.
Meldewege und Fristen nach NIS2 und DSGVO, Vorfallregister und die Systeme, die ein Vorfall mitreißen würde.
- Wiederanlauf in der richtigen ReihenfolgeStrom, Netz, DNS, Host, virtuelle Maschine, Anwendung: Das Portal errechnet die Stufen aus Ihren Verknüpfungen und meldet Kreisabhängigkeiten.
- Freigabe und VersionenAb Tarif Office frieren Sie eine Fassung mit Versionsnummer, Datenstand und Änderungsvermerk ein, auch als PDF. Prüfer sehen die freigegebene Fassung.
- Lesen wie ein BuchEine Bibliothek mit Regalen, ein Leser mit Seiten und eine Volltextsuche über alle fünf Handbücher.
- Erinnert sich selbstNach zwölf Monaten, nach einer Notfallübung oder nach einem Vorfall erinnert das Portal an die Überprüfung.
- Ihre eigenen WorteZu jedem Kapitel ein eigener Text, auf Wunsch mit einem Entwurf der KI auf unserem Server, den Sie nur noch anpassen.
- Geheimnisse bleiben draußenKennwörter, PINs, WLAN-Schlüssel und Lizenzschlüssel übernimmt kein Handbuch, auch wenn sie im Bestand stehen.
Assistenzsysteme
Assistenten, die Ihren Bestand prüfen, bevor es ein Prüfer tut
Die Assistenten lesen Ihre Dokumentation und sagen in Klartext, was fehlt, was nicht zusammenpasst und was bald fällig wird. Jeder Befund führt direkt in die Maske, in der Sie ihn beheben.
IT-Erfassung
Führt Bereich für Bereich durch Ihre IT: Standorte, Netze, Server, Arbeitsplätze, Verträge, Personen. Ein Haken heißt, die Angaben sind da.
IT-Vervollständigung
42 Regeln prüfen, ob Seriennummer, Standort, Administratoren, Verträge, Wiederanlaufzeiten und Datensicherung eingetragen sind.
IT-Fehlersuche
17 Prüfungen auf Widersprüche: doppelte MAC- und Seriennummern, Adressen außerhalb ihres Netzes, doppelt belegte Buchsen und Höheneinheiten, Kabelschleifen.
IT-Prävention
66 Regeln warnen vor dem Ende des Herstellersupports, vor auslaufenden Verträgen, fehlender Datensicherung, Zugangsdaten im Klartext und Kameras im Servernetz.
Inventarabgleich
Vergleicht, was Sonde und vSphere im Netz finden, mit dem, was erfasst ist. Sie legen an, ordnen zu oder blenden bewusst aus.
Auswirkungsanalyse
Fällt dieses System aus, was steht dann still? Abhängige Systeme, betroffene Geschäftsprozesse und einzelne Ausfallpunkte auf einen Blick.
IT-Ausmusterung
Begleitet Altgeräte bis zum Schluss: Sensor aus, Kabel gelöst, Vertrag gekündigt, Datenträger nachweislich gelöscht.
IT-Grundschutz
Ordnet Ihren Bestand den Bausteinen des IT-Grundschutz-Kompendiums des BSI zu und führt Anforderung für Anforderung durch den Check.
Digitaler Nachlass
Vollmacht für eine Vertrauensperson und eine getrennte Liste der Zugänge. Die Vollmacht nennt den Aufbewahrungsort, nie die Kennwörter.
Die Assistenten stehen jedem Benutzer offen und zeigen niemandem mehr als den Bestand, den er ohnehin sieht. IT-Grundschutz und Digitaler Nachlass sind dem Administrator-Modus vorbehalten.
ITIL 4 · Service-Management
Vom Alarm bis zum Monatsbericht
NeuSeit Oktober 2026: sieben ITIL-4-Praktiken in vNOC42 und CAE42
vNOC42 erkennt die Störung, CAE42 macht daraus einen Vorgang mit Priorität, Frist und Verantwortlichem. Beide Portale kennen dieselben Objekte - vom Server bis zur Steuerung. So entsteht aus Monitoring und Support ein durchgehendes Service-Management nach ITIL 4: ohne Abtippen, ohne Medienbruch, mit Nachweis am Monatsende.
vNOC42 · Monitoring und CMDB
CAE42 · Support
vNOC42Wächter schlägt anStörung im NOC
automatisch
CAE42Incident P1-P3Eskalation nach 15, 60 und 240 min
vNOC42Bekannter Fehleram Objekt und im NOC
Known Error
CAE42Problem3 Störungen in 30 Tagen
vNOC42WartungsfensterAlarme ganz stumm
Fenster
CAE42Change · ReleaseVier-Augen-Freigabe
vNOC42Verfügbarkeit% je System und Monat
Ziel je SLA
CAE42SLA-MonatsberichtReaktion, Lösung, Ziel
Ticket ohne Tippen
Die Störung eröffnet den Incident selbst, mit Objektbezug, Priorität und Eskalation.
Ruhe in der Wartung
Ein freigegebener Change schaltet Tickets, Mails und SMS des Objekts stumm.
Wissen im Ticket
Bekannte Fehler bringen ihren Workaround in jeden neuen Incident mit.
Belegte Verfügbarkeit
Prozent je System und Monat, gegen das Ziel aus dem SLA.
Sieben Praktiken, neu seit Oktober 2026
Was vNOC42 und CAE42 jetzt gemeinsam leisten
Servicekatalog
Was im Vertrag steht, steht auch im Ticket: Leistungen inklusive oder zusätzlich, Leistungsschein je Kunde als PDF.
Incident Management
Die Störung (Incident) eröffnet ihr Ticket selbst - mit Objekt, Priorität P1 bis P3 und Eskalation nach 15, 60 und 240 Minuten. Kritische Alarme sofort, Warnungen nach 30 Minuten. Wiederholte Alarme landen im selben Ticket.
Service Level Management
Vereinbarte Reaktions- und Lösungszeiten (SLA) je Priorität, gemessen in Ihren Servicezeiten samt Feiertagen. Am Monatsende liegt der Bericht je Kunde als PDF bereit.
Change Enablement
Änderungen (Changes) am Objekt mit Vier-Augen-Freigabe. Im Wartungsfenster schweigen Tickets, Mails und SMS; das NOC zeigt „in Wartung“.
Release Management
Updates für Betriebssystem, Agent und Software als Release in Wellen, jede Welle mit eigenem Change. Den Stand je System liefert vNOC42.
Problem Management
Dreimal in 30 Tagen gestört? Dann schlägt das Portal ein Problem vor, also die Suche nach der Ursache. Der Workaround (die Umgehung) des bekannten Fehlers steht automatisch im nächsten Incident.
Availability Management
Verfügbarkeit in Prozent je System und Monat, Wartungsfenster abgezogen, gegen das Ziel aus dem SLA. Gewertet wird die Infrastruktur, Arbeitsplätze stehen getrennt.
Ihr Support nach ITIL 4
Überwachen Sie Ihre Kunden mit vNOC42 und betreuen Sie sie in CAE42, arbeitet Ihr Support nach ITIL 4 - mit Leistungsschein, SLA und Monatsbericht je Kunde.
Ob ein Kunde seine Incidents im Portal sieht, legen Sie je Betreuungsvertrag fest. Die Kopplung der beiden Portale richten wir für Sie ein.
CAE42 kennenlernen →Zusammen decken vNOC42 und CAE42 jetzt über ein Dutzend ITIL-4-Praktiken ab - von CMDB und Monitoring über Service Desk und Abrechnung bis zu Change, Release und Problem Management.
Preise
Wir bieten Ihnen zwei verschiedene Preismodelle an, einmal als Unternehmen für Ihre eigene IT und einmal für Sie als IT-Unternehmen, das Kunden betreut.
Für die eigene IT
Freiberufler, kleine und mittlere Unternehmen, die ihre eigene IT im Blick behalten wollen, ob mit eigener IT-Abteilung oder nebenbei als Chef. Gestaffelt nach überwachten Systemen: vom kostenfreien Einstieg mit fünf Systemen bis zu 500 Systemen und mehr auf Anfrage.
In allen zahlenden Tarifen meldet sich vNOC42 per E-Mail, sobald etwas ausfällt, ab Studio auch per SMS, und die Zustands-API bringt den Zustand in Ihren eigenen Leitstand. Wächst Ihre IT, buchen Sie Pakete mit je 25 weiteren Systemen dazu. Und beauftragen Sie später ein IT-Haus mit der Betreuung, kann es Ihr Konto über seinen eigenen Zugang mit überwachen.
Für IT-Häuser
Sie betreuen die IT anderer Firmen. Der zu betreuende Kunde hat jeweils ein eigenes Abo abgeschlossen, und Sie können ihn dann über Ihren Account überwachen. Wir schaffen den organisatorischen und rechtlichen Rahmen für Ihr Businessmodell. Gestaffelt nach der Zahl Ihrer Kunden, von zehn bis 100, und in Ihrem Partnerbereich öffnen Sie für jeden Kunden NOC und Sensorenphalanx.
Wir können Ihnen optional einen CAE42-Account anbieten, der mit Ihrem vNOC42-Account verbunden wird und Ihnen dann eine bequeme Möglichkeit bietet, Ihre Betreuung automatisch mit dem Kunden abzurechnen: Grundpreis plus Preis je überwachtem System, als Rechnungsentwurf, den Sie nur noch freigeben.
Anfangen
Ihre Brücke ist in zwei Minuten besetzt
Sie richten den Zugang selbst ein, drei Angaben genügen. Wir schicken Ihnen einen Link für Ihr Kennwort, danach steht der kostenfreie Zugang offen. Lieber erst sprechen? Wir sind persönlich für Sie da.