Mit einem Passkey bestätigen Sie die Anmeldung am vNOC42-Portal per Fingerabdruck, Gesichtserkennung, Geräte-PIN oder Sicherheitsstick, ohne Code. So richten Sie ihn ein, so melden Sie sich damit an, und das tun Sie, wenn das Gerät fehlt.
Ein Passkey ersetzt beim zweiten Faktor den Code aus SMS oder E-Mail. Sie melden sich wie gewohnt mit E-Mail-Adresse und Kennwort an; danach klicken Sie auf Mit Passkey bestätigen und geben die Anmeldung an Ihrem Gerät frei, mit Fingerabdruck, Gesichtserkennung, Geräte-PIN oder einem Sicherheitsstick. Kein Code, nichts abzutippen, kein Warten auf eine Nachricht.
Ein Passkey ist ein Schlüsselpaar nach den offenen Standards WebAuthn und FIDO2. Ihr Gerät erzeugt es beim Einrichten selbst:
Das Gerät unterschreibt erst, wenn Sie es freigeben. Diese Freigabe verlangt das Portal ausdrücklich; ein bloßes Antippen ohne Fingerabdruck, Gesicht oder PIN genügt nicht.
Fast jedes aktuelle Gerät kann Passkeys. Wo der Schlüssel liegt, hängt vom Gerät ab:
| Gerät | Wo der Passkey liegt | Freigabe | Auf andere Geräte übertragen |
|---|---|---|---|
| Windows 10 (ab 1903) und 11 | Windows Hello, im Sicherheitschip (TPM) des PCs | Gesicht, Fingerabdruck oder Hello-PIN | nein, nur auf diesem PC |
| Mac (ab macOS 13), iPhone, iPad (ab iOS 16) | iCloud-Schlüsselbund | Touch ID, Face ID oder Gerätecode | ja, auf alle Ihre Apple-Geräte |
| Android (ab 9), ChromeOS | Google-Passwortmanager | Fingerabdruck, Gesicht oder Displaysperre | ja, über Ihr Google-Konto |
| Linux | kein eigener Speicher; Telefon, Stick oder Tresor nutzen | je nach Weg | je nach Weg |
| Sicherheitsstick (YubiKey, Nitrokey, Token2 u. a.) | im Stick selbst, USB oder NFC | PIN des Sticks und Berührung | nein, der Stick lässt sich nicht kopieren |
| Passwort-Tresor (1Password, Bitwarden, KeePassXC u. a.) | im Tresor | wie der Tresor entsperrt wird | ja, auf alle Geräte mit dem Tresor |
Als Browser eignen sich Chrome und Edge ab Version 108, Safari ab 16 und Firefox ab 122. Firefox unter Linux kennt allerdings nur Sicherheitssticks, siehe Wenn es nicht klappt.
Der erste Passkey stellt Ihren zweiten Faktor von selbst auf Per Passkey um; ab der nächsten Anmeldung fragt das Portal nach dem Passkey. Die laufende Sitzung bleibt bestehen.
Haben Sie den zweiten Faktor zuvor schon per E-Mail oder SMS genutzt, gelten Ihre bisherigen Wiederherstellungscodes weiter. Wie viele noch offen sind, steht im Abschnitt. Neue erzeugen Sie mit Neue Wiederherstellungscodes und Ihrem Kennwort; die alten verfallen dann.
Windows fragt „Wo soll der Passkey gespeichert werden?". Wählen Sie Dieses Windows-Gerät und bestätigen Sie mit Gesicht, Fingerabdruck oder Hello-PIN. Fehlt diese Wahl, ist Windows Hello noch nicht eingerichtet: Legen Sie unter Einstellungen ▸ Konten ▸ Anmeldeoptionen mindestens eine PIN an. Ab Windows 11 23H2 sehen Sie Ihre Passkeys unter Einstellungen ▸ Konten ▸ Passkeys.
Safari und Chrome bieten an, den Passkey im iCloud-Schlüsselbund zu sichern. Bestätigen Sie mit Touch ID, Face ID oder dem Gerätecode. Ein Passkey genügt dann für alle Ihre Apple-Geräte mit derselben Apple-ID.
Android legt den Passkey im Google-Passwortmanager ab; Sie bestätigen mit Fingerabdruck, Gesicht oder Displaysperre. Er steht danach auf allen Geräten mit Ihrem Google-Konto bereit, auch in Chrome am Rechner.
Der Passkey kann auf Ihrem Telefon liegen, auch wenn Sie am Rechner arbeiten. Wählen Sie im Fenster des Browsers iPhone, iPad oder Android-Gerät (Wortlaut je nach Browser). Der Rechner zeigt einen QR-Code:
Bei jeder Anmeldung zeigt der Rechner dann wieder einen QR-Code, oder er bietet das Telefon direkt an, wenn es schon einmal gekoppelt war.
Wählen Sie im Fenster Sicherheitsschlüssel, stecken Sie den Stick ein und geben Sie seine PIN ein. Beim ersten Mal legen Sie die PIN fest (mindestens vier Zeichen). Berühren Sie danach die Kontaktfläche des Sticks. Am Telefon halten Sie einen NFC-Stick an die Rückseite.
Ein Stick funktioniert an jedem Rechner und in jedem Browser, ohne Konto bei Apple, Google oder Microsoft. Er braucht FIDO2 mit PIN; ältere reine U2F-Sticks speichern keine Passkeys.
Ist ein Tresor wie 1Password, Bitwarden oder KeePassXC als Browser-Erweiterung oder unter Windows eingebunden, bietet er an, den Passkey zu speichern. Er steht dann auf allen Geräten bereit, auf denen Sie den Tresor nutzen. Für Firmen mit gemischten Rechnern ist das oft der einfachste Weg.
Auf dieser Seite ist kein Code unterwegs; das Portal schickt nur dann eine E-Mail, wenn Sie ausdrücklich darum bitten. Das Feld darunter nimmt nur einen Wiederherstellungscode an.
Sie können beliebig viele Passkeys hinterlegen, und Sie sollten mindestens zwei haben, an zwei Orten. Dann kommen Sie auch hinein, wenn ein Gerät verloren geht, kaputtgeht oder neu aufgesetzt wird. Bewährt haben sich:
Einen weiteren Passkey legen Sie genauso an wie den ersten, am besten direkt an dem Gerät, auf dem er liegen soll. Haben Sie an diesem Gerät schon einen Passkey für Ihren Zugang, meldet das Portal: „Auf diesem Gerät ist für Ihren Zugang schon ein Passkey hinterlegt."
2 Die Liste unter Meine Zugänge ▸ Zwei-Faktor-Anmeldung ▸ Passkeys zeigt zu jedem Passkey:
Prüfen Sie die Liste gelegentlich. Steht ein Passkey darin, den Sie nicht kennen, oder einer für ein Gerät, das Sie nicht mehr haben, löschen Sie ihn:
Löschen Sie den letzten Passkey, stellt das Portal den zweiten Faktor auf Code per E-Mail um und sagt Ihnen das. Sie stehen also nie ohne zweiten Faktor da.
Umbenennen lässt sich ein Passkey nicht. Legen Sie ihn bei Bedarf neu an und löschen Sie den alten.
Auf der Seite Anmeldung bestätigen haben Sie zwei Auswege:
Ist ein Gerät dauerhaft weg, gestohlen oder neu aufgesetzt:
Kommen Sie gar nicht mehr hinein, also ohne Gerät, ohne Postfach und ohne Wiederherstellungscode, wenden Sie sich an den Support. Wir schalten den zweiten Faktor nach Prüfung Ihrer Identität ab und löschen dabei auch alle Ihre Passkeys; danach richten Sie ihn neu ein.
| Meldung oder Verhalten | Ursache und Abhilfe |
|---|---|
| „Bitte zuerst das Kennwort eingeben." | Beim Anlegen fehlt das Kennwort im Feld neben dem Knopf. |
| „Das Kennwort stimmt nicht." | Tippfehler oder Feststelltaste. Das Gerät wurde noch nicht gefragt; geben Sie das Kennwort neu ein. |
| „Die Freigabe wurde abgebrochen oder hat zu lange gedauert." | Sie haben das Fenster des Geräts geschlossen, oder die Freigabe kam nicht innerhalb der Wartezeit. Klicken Sie noch einmal auf den Knopf. Das Portal gibt jedem Versuch 5 Minuten. |
| „Auf diesem Gerät ist für Ihren Zugang schon ein Passkey hinterlegt." | Für dieses Gerät oder diesen Stick gibt es bereits einen. Sie brauchen keinen zweiten; nehmen Sie für einen weiteren Passkey ein anderes Gerät. |
| „Dieser Browser kann keine Passkeys." | Der Browser ist zu alt oder unterstützt Passkeys nicht. Nehmen Sie einen aktuellen Browser oder lassen Sie sich einen Code per E-Mail schicken. |
| Kein QR-Code, Hinweis zu Firefox unter Linux | Firefox unter Linux zeigt keinen QR-Code für das Telefon und hat keinen eigenen Passkey-Speicher; er kennt nur USB-Sicherheitssticks. Das Portal weist unter dem Knopf darauf hin. Nehmen Sie Chrome, Chromium oder Edge, einen Stick, oder legen Sie den Passkey direkt am Telefon an. |
| QR-Code erscheint, das Telefon verbindet aber nicht | Bluetooth ist am Rechner oder am Telefon aus. Schalten Sie es an beiden ein; eine Kopplung ist nicht nötig. |
| Windows bietet „Dieses Windows-Gerät" nicht an | Windows Hello ist nicht eingerichtet. Legen Sie unter Einstellungen ▸ Konten ▸ Anmeldeoptionen eine PIN an. |
| Der Browser findet bei der Anmeldung keinen Passkey | Sie sind über eine andere Adresse als noc26.virtual42.com im Portal, oder der Passkey liegt auf einem anderen Gerät. Nehmen Sie das richtige Gerät oder Code per E-Mail stattdessen. |
| „Per Passkey" ist in der Auswahl ausgegraut | Es ist noch kein Passkey hinterlegt („erst unten einen hinterlegen"). Legen Sie zuerst einen an; der erste stellt die Auswahl von selbst um. |
| „Demo-Konto: Passkeys lassen sich hier nicht hinterlegen" | Das Demo-Konto teilen sich alle Besucher. Ein Passkey darin wäre ein Schlüssel für Fremde, deshalb ist es dort gesperrt. |
Hilft das alles nicht, schreiben Sie uns über den Support. Nennen Sie Gerät, Betriebssystem, Browser und die genaue Meldung.
Unter Meine Zugänge ▸ Zwei-Faktor-Anmeldung wählen Sie bei Wie soll der Code kommen? einen anderen Weg, geben Ihr Kennwort ein und klicken auf Übernehmen. Ihre Passkeys bleiben dabei hinterlegt, das Portal fragt bei der Anmeldung aber nicht mehr nach ihnen. Mit Per Passkey schalten Sie später wieder zurück.
Wollen Sie die Passkeys ganz loswerden, löschen Sie sie in der Liste. Verlangt Ihr Konto den zweiten Faktor für alle Benutzer, lässt er sich nicht ganz abschalten: Auch bei Aus fragt das Portal dann nach einem Code per E-Mail.